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好服务不打烊 线上服务来帮忙

点击数:华南网 时间2020-03-20 12:41

  平安金管家是公司为了更好的服务客户而推出的一款手机软件,其操作便捷、功能强大,受到广大客户朋友的青睐。近期受到疫情影响,客户不能前来柜面办理业务,我们的代理人老师就通过讲解金管家的线上自助业务,为客户解决了问题,赢得了客户赞许。

  受疫情影响,客户王先生虽需要办理保单贷款,却无法亲临柜办理业务。王先生通过保单服务人员,联系上了我们的柜员。柜员向他推荐了平安金管家APP,并按操作步骤截图发给了王先生,并向客户详细讲解。客户随后通过金管家自助完成保单贷款业务,在资金到账后,客户向代理人及柜员致谢。

  线上服务的优势在这个特殊的时期尤为凸显,通过金管家服务客户,为客户带来更高效更便捷的业务体验,让好服务在疫情期间不打烊。

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